Kommentare zu: Schlagende Argumente

Von: Carolin

Carolin — Mon, 08 Sep 2008 10:26:08 +0000

Also bisher habe ich auch bei Elektrogerääten, wenn mal eine Reklamation notwendig war, immer das Geld zurück bekommen. Mir ist zwar auch eine Reparatur angeboten worden, aber wenn mir das zu lange gedauert hat, hab ich lieber das Geld genommen und mich anderweitig orientiert. Kommt wohl auch immer darauf an, an welchen Verkäufer etc. man gerät.

Von: Christine

Christine — Wed, 03 Sep 2008 14:46:21 +0000

Der Händler muss gar nichts zurücknehmen, es sei denn es ist etwas kaputt, aber dann wird als erstes repariert. Der Kunde muss dann warten und nach dem zweiten Fehlversuch bekommt er sein Geld zurück.
Die meisten Händler sind aber kulant und machen es trotzdem. Aber man kann nicht einfach mal so aus Langweile ein Notebook zurück geben. Was passiert dann damit? Das kauft doch keiner mehr!

Von: Dr. Azrael Tod

Dr. Azrael Tod — Thu, 21 Aug 2008 13:34:40 +0000

Das “Zurückgeben” bezieht sich da wahrscheinlich auf Garantieleistungen, sprich: Wenn du eine neue Armbanduhr für 500€ kaufst und die geht nach 3 Wochen nicht mehr (Batterie leer und kaputt geschlagen zählt natürlich nicht, ebenso ist bei Uhren meist das Armband von der Herstellergarantie ausgeschlossen, bleibt nicht viel übrig was unter die vielen Jahre Garantie fällt die man da oft versprochen bekommt) dann kannst du natürlich zum Händler gehen und verlangen dass das behoben wird… Das bedeutet aber auch nicht direkt dass du dein Geld zurück bekommst, sondern eher dass der Händler die Uhr erstmal einschickt, der Hersteller 3-4 Wochen nachprüft was denn kaputt wäre und du dann nocheinmal ein genauso defekt Entworfenes Stück Schrott für dein Geld bekommst…
Jaja, unser Garantierecht schützt den Kunden!

Von: Jürgen

Jürgen — Wed, 16 Jul 2008 17:20:09 +0000

Hab im TV gesehen, dass man sogar noch nach 2 Jahren etwas zurückgeben kann. Bin jetzt total verwirrt.

Von: manuel

manuel — Wed, 16 Jul 2008 05:56:03 +0000

Hier in Deutschland ists doch eine Kulanzsache, ob das Geschäft die Ware zurücknimmt, oder? Hoffe mal, dass dsa Ganze nicht ausgeartet ist, denn man hat hier schon lange nichts mehr neues gelesen.

Von: carsten

carsten — Tue, 08 Jul 2008 09:21:13 +0000

Also wenn die mit Gewalt drohen, finde ich, geht das schon arg zu weit. Man weiß nie, in welchen Kreisen der Kunde da tatsächlich verkehrt. Vielleicht hat man Glück und es war nur etwas, was in der Wut daher gesagt wurde, aber wenn man dann tatsächlich eins auf die Mütze bekommt, ist guter Rat teuer, zumal sowas dann grundsätzlich andere erledigen, so dass man nichts in der Hand hat.

Von: Pre Beta Boy

Pre Beta Boy — Wed, 02 Jul 2008 10:37:59 +0000

@gerd: Die gibt’s tatsächlich. Die meisten Leute sind friedlich, aber einige werden etwas aggressiv, wenn ihnen die Argumente ausgehen. Schön ist das nicht…

Von: gerd

gerd — Wed, 02 Jul 2008 09:20:45 +0000

Und es gibt tatsächlich Leute die mit Gewalt drohen? wow. Unglaublich!